Módulo 1.8 · Comunicação entre Repartições

Setores conversando no mesmo lugar, com registro oficial.

Troque mensagens e documentos entre departamentos com confirmação de recebimento e histórico rastreável — sem perder nada em conversas dispersas.

O problema

Comunicação solta é informação que se perde

Quando o recado vai por WhatsApp pessoal, e-mail e papel, ninguém comprova o que foi dito, o histórico some e a responsabilidade fica no ‘eu não recebi’.

Canais dispersos

WhatsApp pessoal, e-mail e papel misturados, sem padrão.

Sem comprovação

Não dá para provar quando o setor recebeu e leu.

Histórico perdido

A conversa some e não há registro oficial.

A solução

Um canal oficial entre os setores

O módulo de Comunicação dá às repartições um canal oficial: mensagens e documentos com confirmação de recebimento, encaminhamento rastreável e histórico preservado de cada troca.

Como funciona

Como funciona, do envio à resposta

1

Redigir

Escreva a mensagem ou o ofício interno e anexe documentos.

2

Enviar

Direcione a um ou vários setores responsáveis.

3

Acompanhar

Veja a confirmação de recebimento e de leitura.

4

Responder

Responda no próprio fio; tudo fica registrado.

Funcionalidades

Tudo o que o módulo de Comunicação faz

Recursos para oficializar a comunicação interna e preservar o histórico.

Mensagens entre setores

Comunicação oficial direcionada ao setor certo.

Ofícios e memorandos internos

Documentos formais entre repartições.

Anexos de documentos

Envie documentos junto da mensagem.

Encaminhamento

Redirecione ao setor responsável com rastreio.

Múltiplos destinatários

Envie a um ou vários setores ao mesmo tempo.

Confirmação de recebimento

Saiba quando foi recebido e lido.

Despachos e respostas

Responda e registre no próprio fio.

Histórico da comunicação

Todo o fio de mensagens preservado.

Notificações

Avisos de nova mensagem e resposta pendente.

Controle de prazos

Acompanhe respostas pendentes e prazos.

Busca e consulta

Localize por setor, assunto ou data.

Registro auditável

Comunicação oficial rastreável e segura.

Sob medida

Configura-se à estrutura dos seus setores

De muitas secretarias a poucos setores diretos — o módulo se adapta, com a implantação e o suporte da nossa equipe.

Prefeitura A
Muitas secretarias e setores
Prefeitura B
Comunicação direta entre poucos setores
Câmara Municipal
Gabinetes e comissões do legislativo
Seu fluxo aqui
Configurado sob medida
Benefícios

O que muda na prática

Fim da comunicação solta

Acaba a mistura de WhatsApp pessoal, e-mail e papel.

Comprovação de recebimento

Ninguém mais diz que ‘não recebeu’.

Histórico preservado

Toda comunicação fica registrada e pesquisável.

Responsabilidade clara

Cada envio e resposta com autor e data.

Conformidade e segurança

Comunicação oficial e rastreável

A comunicação entre repartições fica registrada e rastreável, com confirmação de recebimento e trilha de auditoria. Dados pessoais tratados conforme a LGPD — a Fluxo Digital atua como operadora, e o município como controlador.
Para quem é

Para todos os departamentos

Todos os departamentos da prefeitura ou câmara — do gabinete às secretarias — com um canal oficial, claro e rastreável, fácil até para quem tem pouca familiaridade digital.

Quer ver Comunicação entre Repartições na prática?

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