A porta de entrada de todo documento da sua administração.
Registre, numere e acompanhe qualquer documento ou pedido — do protocolo à conclusão — com rastreabilidade total e busca no acervo histórico.
Documento que entra e ninguém sabe onde foi parar
Sem um protocolo digital, cada papel vira um risco: trâmite manual, informação espalhada e nenhuma garantia de rastreio quando o controle externo pede explicação.
Papel e planilhas dispersas
Documentos em pastas físicas e arquivos soltos que ninguém encontra na hora certa.
“Onde foi parar esse processo?”
Sem rastreio, descobrir com quem está um documento vira uma caça ao tesouro.
Prazos perdidos e auditoria difícil
Sem histórico organizado, prazos estouram e a prestação de contas ao TCE trava.
Tudo registrado, numerado e rastreável
O Protocolo Geral é a porta de entrada única da administração. Qualquer documento ou pedido entra no sistema, recebe um número e passa a ser acompanhado de ponta a ponta — com histórico completo e acesso auditável.
Do protocolo à conclusão, em um fluxo claro
Registrar
Abra o protocolo e o sistema gera o número automaticamente, com assunto e anexos.
Encaminhar
Direcione ao setor responsável; cada envio fica registrado.
Acompanhar
Veja o status e os prazos em tempo real, com notificações a cada etapa.
Arquivar e consultar
Concluído, o protocolo vai para o acervo — sempre localizável pela busca.
Tudo o que o Protocolo Geral faz
Recursos pensados para a rotina de quem registra e movimenta documentos todos os dias.
Numeração automática
Todo documento entra com um número de protocolo único e sequencial.
Registro de qualquer documento
Ofícios, requerimentos, pedidos e documentos avulsos — tudo cabe no Protocolo Geral.
Classificação por assunto
Tipo e assunto definidos na abertura para organizar e localizar depois.
Tramitação entre setores
Encaminhe o protocolo ao setor responsável com registro de cada movimentação.
Acompanhamento de andamento
Status sempre visível: onde está, com quem e em que etapa.
Anexos de documentos
Documentos vinculados ao protocolo, reunidos em um só lugar.
Despachos e pareceres
Manifestações registradas no próprio andamento do protocolo.
Notificações de movimentação
Os setores envolvidos são avisados a cada nova etapa.
Controle de prazos
Acompanhe vencimentos e evite que documentos fiquem parados.
Busca no acervo histórico
Encontre qualquer protocolo antigo por número, assunto ou interessado.
Trilha de auditoria
Cada ação fica registrada e rastreável para fiscalização.
Atendimento ao público
Protocole pedidos de cidadãos e dê retorno com o número de acompanhamento.
Configura-se ao fluxo do seu município
Mudou a estrutura? Criou um setor ou comissão? O Protocolo Geral se adapta — cada órgão trabalha do seu jeito, com a implantação e o suporte da nossa equipe.
O que muda na prática
Menos tempo perdido
Localizar e movimentar documentos deixa de consumir o dia da equipe.
Zero documento extraviado
Nada se perde: tudo nasce numerado e rastreável.
Pronto para auditoria
Histórico completo e trilha de ações na hora da fiscalização.
Transparência interna
Cada setor enxerga o que precisa, com responsabilidade registrada.
Pronto para o controle
De todos os setores ao atendimento ao público
Protocolo, secretarias, gabinete e o balcão de atendimento ao cidadão — todos usam a mesma porta de entrada, com clareza e baixa carga cognitiva, inclusive para quem tem pouca familiaridade digital.
Quer ver o Protocolo Geral na prática?
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